logo

Términos y Condiciones de Uso de Super App

  1. Bienvenido a Super App

Gracias por usar Super App, una aplicación diseñada para que puedas conectar y gestionar tus dispositivos inteligentes de manera sencilla y eficiente. Al usar Super App, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no continúes utilizando la aplicación. El uso de Super App incluye, pero no se limita a, la descarga, instalación y cualquier interacción con la aplicación.

La Super App es propiedad de Rotoplas, S.A. de C.V. (en adelante, "ROTOPLAS"), quien será el responsable de la gestión, operación y mantenimiento de la aplicación. ROTOPLAS asume la responsabilidad de cualquier aspecto relacionado con el funcionamiento de la Super App, así como el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables a su uso y operación.

  1. Descripción de Super App

Super App te permite:

  • Conectar tus dispositivos inteligentes y monitorear su estado desde una única plataforma.
  • Consultar estadísticas de uso y ahorro para una mejor gestión de tus dispositivos.
  • Acceder a nuestro catálogo de productos para explorar y adquirir nuevas soluciones.
  • Utilizar la geolocalización para optimizar tu experiencia y recibir recomendaciones personalizadas.


  1. Protección de Datos Personales

Valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales conforme a las normativas de la App Store y Google Play Store.

  • Recopilamos datos como estadísticas de uso y ubicación (si decides habilitar esta función) para mejorar tu experiencia.
  • Los datos se almacenan de forma segura y solo se comparten con terceros cuando es necesario para el funcionamiento de la app o para cumplir con requisitos legales.
  • Puedes consultar nuestra Política de Privacidad disponible en: https://rotoplas.com.mx/aviso-de-privacidad/ donde explicamos en detalle cómo gestionamos tus datos y cómo puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y eliminación.

Asimismo, Rotoplas declina cualquier responsabilidad derivada del suministro de datos personales de terceros por parte de los usuarios. Los usuarios que proporcionen datos personales de terceros asumen la responsabilidad de obtener el consentimiento necesario para compartir dicha información y eximen a Rotoplas de cualquier reclamación, demanda o controversia que pudiera surgir en relación con el suministro de estos datos.

Rotoplas se compromete a utilizar los datos personales de terceros exclusivamente para los fines establecidos en el Aviso de Privacidad. Asimismo, Rotoplas implementará medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad e integridad de los datos personales proporcionados por los usuarios.

Cualquier uso indebido o no autorizado de los datos personales de terceros proporcionados por los usuarios será responsabilidad exclusiva de los usuarios que los hayan suministrado, y Rotoplas se reserva el derecho de tomar las acciones legales correspondientes en caso de incumplimiento de estos términos.

  1. Uso de la Geolocalización

La geolocalización nos ayuda a ofrecerte servicios más personalizados.

  • Activar la geolocalización es opcional, pero puede ser necesario para algunas funcionalidades de Super App.
  • Al activar esta función, aceptas que Super App pueda acceder a la ubicación de tu dispositivo para personalizar tu experiencia.

Disclaimer: No garantizamos la precisión de los servicios de geolocalización, y Rotoplas no se hace responsable por cualquier inexactitud que pueda surgir de la información de ubicación proporcionada por tu dispositivo. Ten en cuenta que la activación de esta funcionalidad podría afectar la duración de la batería de tu dispositivo. Puedes desactivar la geolocalización en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo, lo que puede limitar ciertas funcionalidades de la app.

  1. Conectividad y Responsabilidad del Usuario

Super App está diseñada para funcionar con dispositivos compatibles y una conexión a internet estable.

Disclaimer: Rotoplas no se hace responsable por problemas derivados de:

  • Interrupciones en la conexión a internet.
  • Mal funcionamiento de tus dispositivos que afecten el uso de la app.
  • Pérdida de datos debido a la desconexión o problemas técnicos de tu red.
  • Cualquier daño directo o indirecto derivado del uso de la aplicación, incluyendo pérdida de datos o ganancias.

Además, algunos servicios de la app pueden no estar disponibles en ciertas áreas geográficas.

  1. Código de Ética y Conducta del Usuario

Al utilizar Super App, te comprometes a:

  • Usar la aplicación de manera responsable y conforme a la ley.
  • No utilizar la aplicación para fines ilícitos o fraudulentos.
  • Respetar la privacidad y derechos de otros usuarios de la aplicación.
  • No intentar acceder, alterar o modificar los sistemas de Super App de forma no autorizada.

Rotoplas se compromete a operar bajo los más altos estándares éticos y legales, y espera lo mismo de todos los usuarios. El código de ética de Rotoplas establece principios fundamentales de integridad, transparencia y respeto que deben guiar la conducta de todos los usuarios en sus interacciones con Rotoplas, otros usuarios y terceros.

  • Integridad y Honestidad: Los Usuarios deben actuar con integridad y honestidad en todas sus interacciones relacionadas con Super App. Esto incluye proporcionar información precisa y veraz, así como evitar cualquier forma de engaño, fraude o conducta deshonesta.
  • Respeto y Cortesía: Los usuarios deben tratar a otros usuarios, clientes y empleados de Rotoplas con respeto y cortesía en todas sus interacciones. Se debe evitar cualquier forma de discriminación, acoso o comportamiento ofensivo.
  • Confidencialidad: Los usuarios deben respetar la confidencialidad de la información proporcionada por Rotoplas y otros usuarios en la presente página. No deben divulgar información confidencial a terceros sin autorización previa.
  • Cumplimiento de la Legislación y Normativas: Los usuarios deben cumplir con todas las leyes, regulaciones y normativas aplicables, incluyendo, entre otros, las leyes de protección de datos personales y propiedad intelectual.

Rotoplas se reserva el derecho de tomar medidas disciplinarias, incluyendo la suspensión o cancelación de la cuenta en Super App, contra cualquier usuario que viole este código de ética o los términos y condiciones del Programa.

Al acceder a Super App, los Usuarios aceptan adherirse a este código de ética que se encuentra disponible en Código de ética y conducta y cumplir con los principios y valores establecidos por Rotoplas.

  1. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo el software, el diseño de la aplicación, gráficos, marcas y contenido proporcionado a través de Super App, son propiedad de Rotoplas, S.A. de C.V., de sus filiales o afiliadas.

  • No puedes copiar, modificar, distribuir, reproducir ni usar el contenido de Super App para fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso.
  • Super App y su contenido están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes.

Rotoplas reconoce la importancia de proteger su marca y propiedad intelectual, incluyendo, pero no limitándose a marcas, diseños industriales, patentes y cualquier otro activo intangible asociado con la empresa. Queda estrictamente prohibido el uso no autorizado de la marca de Rotoplas o cualquier otro activo de propiedad intelectual asociado con la empresa con fines comerciales o promocionales, incluyendo su reproducción, distribución, modificación o utilización en sitios web, redes sociales u otros medios digitales sin previa autorización por escrito de Rotoplas.

Los usuarios entienden y aceptan que cualquier uso no autorizado de la marca de Rotoplas o propiedad intelectual de la empresa constituirá una violación de los derechos de propiedad intelectual de Rotoplas y estará sujeto a acciones legales y/o medidas disciplinarias por parte de Rotoplas.

Rotoplas se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias para proteger su propiedad intelectual, incluyendo la presentación de acciones legales, la suspensión o cancelación de la página y cualquier otro recurso disponible según la legislación aplicable. Este compromiso de protección de la marca y propiedad intelectual es fundamental para mantener la integridad y reputación de Rotoplas, y los Usuarios se comprometen a respetarlo en su totalidad.

  1. Limitación de Responsabilidad

Nos esforzamos por ofrecerte una experiencia segura y sin problemas, pero debes tener en cuenta que:

  • Super App se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de que esté libre de errores, virus u otros problemas técnicos.
  • No somos responsables por la pérdida de información o daños que puedan resultar del uso de la aplicación.

Disclaimer: Super App y Rotoplas no se hacen responsables de daños indirectos, punitivos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de ingresos o datos derivados del uso de la app. Además, no somos responsables por eventos de fuerza mayor que puedan afectar el funcionamiento de la aplicación, como desastres naturales, interrupciones del servicio de internet u otras circunstancias fuera de nuestro control.

  1. Cambios en los Términos y Condiciones

Podemos actualizar estos términos para adaptarnos a cambios legales o mejoras de Super App.

  • Te notificaremos sobre cambios importantes y te daremos la oportunidad de revisarlos antes de continuar usando la aplicación.
  • El uso continuado de Super


Rotoplas S.A. de C.V., 2024. Todos los derechos reservados.